משלוחים חינם לנקודת חלוקה בקנייה מעל 399 ש"ח

משלוחים והחזרות

שיטות משלוח

לפניכם מידע על המשלוחים להזמנות באתר.

בכל שאלה נוספת, שירות הלקוחות של SEVENSEVENTY

ישמח לסייע באמצעות דוא"ל     info@sevenseventy.co.il

 או בטלפון 03-5182136

 

בעת ההזמנה ניתן לבחור באחת מדרכי השילוח,

גוף שילוח החבילה תגיע אל... זמן הגעה תשלום שיטות משלוח
חברת שליחויות מרכז חלוקה הקרוב אלייך עד 3 ימי עסקים חינם* שליח לנקודת חלוקה
חברת שליחויות כל מקום ברחבי הארץ עד 4 ימי עסקים 15 ש"ח* שליח עד הבית / מקום העבודה
שליחות אקספרס תל אביב, גבעתיים, בני ברק ורמת גן עד 3 שעות (!)** 60 ש"ח Seven Express
איסוף עצמי  וסרמן  6  תל אביב .יום חמישי 11-16  בתאום חינם איסוף עצמי

 

הערות נוספות

* ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר ביישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן.  ביישובים אלה אין באפשרותנו להתחייב להגעת השליח עד 4 ימי עסקים.

* יתכנו עיכובים בתקופות של מבצעי מכירות מיוחדים

** שליחות אקספרס פעילה רק בשעות הפתיחה של הסטודיו - ימים א - ה  בשעות 10:00-16:00 

* בקניה מעל 399 ש"ח 

* במידה ורכשת קניה נמוכה מ-399 ש"ח, ייגבה תשלום בסך 20 ש״ח עבור משלוח לנקודת חלוקה, או תשלום בסך 30 ש״ח עבור שליח עד הבית.

* אנו מתחייבים לארוז ולהוציא עבורך את החבילה למשלוח עד יום מרגע ההזמנה  (  ימי עבודה ) , במידה ותהיה חריגה נצור קשר לעדכון ותאום .

משלוח עם שליח עד הבית  או מקום העבודה

השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו, לכן מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר. שעות המשלוחים הן 17:00-10:00, על כן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה (למשל, כתובת מקום העבודה שלך). במידה וחברת השליחויות אינה מגיעה ליישוב שציינת בכתובתך, ניידע אותך בעניין ונשלח את ההזמנה באמצעות דואר רשום.

איסוף עצמי - בימים חמישי 11.00-16.00  ולאחר תאום בטלפון 03-5182136

מדיניות החזרות

ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים

במידה וברצונך להחליף פריט שרכשת או להחזירו , ניתן לעשות זאת על פי ההנחיות הבאות :

האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981

בידי המזמינה ( ולא הנמנעת ) לבטל את ההזמנה שנעשתה בכל אחד מהמקרים ובתנאים שלהלן: כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.

* ביטול ההזמנה לפני שליחת המוצר ללקוחה לא יגרור חיוב נוסף, ויוחזרו ללקוחה הכספים ששילמה בגין העסקה כולל דמי המשלוח. זיכוי כספי יינתן עפ״י האמור בחוק.

* במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח המוצר אל המזמינה ולאחר קבלת הסחורה במחסני החברה, יינתן זיכוי כספי מלא. עלות המשלוח תנוכה מסך הזיכוי. הזיכוי יינתן בתנאי שהפריט יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק – ועם התווית עליו כפי שהתקבל. במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא תזוכה המזמינה (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי).

* החברה היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב הסחורה שהוחזרה.

* ניתן להחזיר את הפריט - שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, כאשר התוויות מחוברת לאזיקון - תוך 14 יום מקבלתו.

* זכאות לזיכוי כספי מותנית בזמן של עד חודש (לכל המאוחר) מיום ביצוע העסקה באשראי/ Paypal.

*לא יינתן זיכוי כספי בגין פריטים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות.

 

אופן החזרת הפריטים:

כל מה שצריך לעשות הוא לשלוח אלינו חזרה את הפריט עד 14 יום מיום קבלתו, ולוודא שלא נעשה בו כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק. כמו כן, התווית והאזיקון שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם.

 לאריזה מצורף דף  -

בעת החזרה, ניתן לבחור בין קבלת זיכוי לרכישה באתר (סכום שישמש אותך לרכישה באתר, ללא תאריך תוקף)

פריט חדש

או זיכוי כספי (נזכה אותך על הסכום ונחזיר לך אותו דרך אמצעי התשלום שהשתמשת בו). להחזרה, יש לסמן

בדף יש לסמן √ שמציין  אם ברצונך זיכוי כספי / פריט חדש / זיכוי לרכישה באתר

בנוסף , יש לציין בטבלה בעמודה המתאימה את המספר שעונה לסיבת ההחזרה שלך:

1 מידה קטנה | 2 מידה גדולה | 3 לא כמו שנראה באתר | 4 גזרה לא מתאימה | 5  לא לטעמי | 6 לא נוח | 7 פריט פגום | 8 אחר

 

סיימת למלא את הטבלה? יש לצרפה לאריזה 

יש להתקשר לשרות לקוחות לטלפון 03-5182136 שם תעודכני לאופן ההחזרה

לרב ההחזרה תבוצע באיסוף ע"י שליח שיתאם איתך מועד איסוף

אנו נקבל את החבילה עד 6 ימי עסקים. ברגע שהחבילה תגיע אלינו, יישלח מייל עדכון.

בכל שלב ניתן לתקשר עם שירות הלקוחות שישמח לסייע: טל׳ 03-5182136, או במייל    info@sevenseventy.co.il 

 

הערות ותוספות

* ההחזר הכספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה - אנחנו כבר נטפל בזה בשבילך. בכל שאלה או תהייה אנחנו זמינים עבורך בטלפון 03-5182136 או במייל info@sevenseventy.co.il

* בהנחיית משרד הבריאות, חלקים תחתונים כמו בבגדי ים , בגדי גוף והלבשה תחתונה אינם ניתנים להחזרה ואו להחלפה.

* ניתן להחזיר פריט שנמכר בהנחה כחלק מ SALE עד 7 ימי עסקים מיום רכישתו. בתמורה, יתקבל החזר כספי בניכוי של 5% משווי הפריט או בניכוי סכום של 100 ש"ח- הזול מביניהם. באשר לפריטים שנמכרו בהנחה כחלק מדSALE וברצונך לקבל עבורם קרדיט לקנייה עתידית באתר- שווי הקרדיט יהיה שווה לסכום המקורי ששולם- ללא ניכוי.

*  לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.